Vier aanhoudingen voor bankhelpdeskfraude dankzij oplettende melder

6 maanden geleden gepubliceerd

Op donderdagavond 12 oktober heeft de politie vier jonge mannen aangehouden op verdenking van bankhelpdeskfraude. De mannen werden op heterdaad betrapt dankzij een zeer oplettende melder die de politie belde.

Het Incident

Een 61-jarige vrouw uit Naarden werd gebeld door een zogenaamde bankhelpdeskmedewerker die beweerde dat haar rekening was gehackt. De persoon aan de telefoon weet het vertrouwen van het slachtoffer te winnen. Zelfs het nummer waarmee gebeld wordt leek echt van de bank afkomstig (dit heet spoofing). Het slachtoffer moest een computerprogramma downloaden waarmee de medewerker zogenaamd kon helpen om het geld veilig te stellen. Ook werd het slachtoffer gevraagd de pincode direct aan te passen door haar oude en haar nieuwe pincode in te spreken. Even later stond een ‘collega’ aan de deur om de pinpas van de 61-jarige vrouw op te halen. Met het eerder geïnstalleerde programma werd haar pinlimiet verhoogd door de oplichter, waarna meermaals voor forse bedragen werd gepind.

Oplettende melder en aanhouding

Diezelfde avond zag een zeer oplettende melder een man die zich verdacht gedroeg bij een pinautomaat en bij een geparkeerde auto in Kortenhoef. In de geparkeerde auto zaten nog drie inzittenden. De melder vertrouwde de situatie niet helemaal en belde daarop de politie. Ter plaatse kon de politie de vier verdachten aanhouden. Het betreft een 17-jarige jongen uit Almere, een 21-jarige man uit Almere, een 19-jarige man uit Almere en een 16-jarige jongen uit Beverwijk.

Dankzij de oplettende melder is een deel van het opgenomen geld teruggevonden: bij één van de verdachten werden meerdere pinpassen en een grote som geld aangetroffen. Een aantal pinpassen waren terug te leiden naar een andere bankhelpdeskfraudezaak uit Nederhorst den Berg.

Herkenning van bankhelpdeskfraude

Bankhelpdeskfraude kan op verschillende manieren herkend worden. Een bank zal nooit om de pincode vragen, een bankpas komen ophalen, saldo vragen, vragen om geld over te maken naar een andere rekening, ‘kluisrekening’ of ‘veilige rekening’. Vaak wordt de klant tijdens het gesprek met de oplichter gebeld door de echte bank omdat zij verdachte transacties zien op de rekening. De oplichter zal er alles aan doen om het slachtoffer aan de lijn te houden om zo te voorkomen dat het telefoontje van de bank wordt opgenomen.

De politie benadrukt het belang van het melden van verdachte situaties. Het onthouden van locatie, signalementen en bijzondere kenmerken van personen of kentekens van verdachte auto’s kan van groot belang zijn in het onderzoek.